为了贯彻落实党的十七大和十七届三中全会关于尊重党员主体地位、保障党员的民主权利、推进党务公开的精神，畅通广大党员通过各级组织部门了解党务工作、咨询党务政策、反映意见建议的渠道，充分发挥党员在党的工作和党的建设中的主体作用，中央组织部在组织系统全面开通了全国统一的“12371”党员咨询服务电话。现就有关事宜通知如下：
一、开通时间和范围
2009年3月1日，阿合奇县党委组织部试开通，4月1日正式开通。
二、服务内容和方式
党员咨询服务电话服务内容主要包括：党员学习贯彻行党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面的咨询服务；党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务；党费收缴、使用和管理方面的咨询服务；党员履行义务、保障权利方面的咨询服务；党的建设其他方面工作的咨询服务；寻求解决特殊困难和问题的咨询服务；听取党员的情况反映、意见建议等。
党员咨询服务电话受理，工作时间由人工提供咨询服务，非工作时间提供自动语音应答服务。
三、拔号方式
（1）阿合奇县的固定电话直接拨打“12371”就可以接通。
（2）手机用户拨打“12371”后就连接到语音平台，按照语音提示选择就可以接通。
（3）外地用户要加拨长途区号（0997-12371），连接语音平台后，按照语音提示选择就可以接通。
