为使社区干部进一步坚定全心全意为民服务的理想信念，转变工作作风、提高工作效能，友谊路社区开展了“谈、讲、访、集、帮”的五字工作方法。

谈，通过谈心找根源。开展谈心交流，及时了解掌握工作人员及社区居民的思想、工作、作风、学习及家庭等方面情况。

访，通过走访听民声。擦亮“窗口”服务，落实了便民服务措施；社区领导班子带头开展走访入户，通过走访辖区居民，听取社情民意。

讲，通过宣讲聚民心。社区党支部结合社区实际工作情况和特点，开展多种形式的宣讲活动，利用朴实语言宣传居民，促使社区广大党员干部、居民凝聚人心和力量，积极主动投身和谐社区建设。

集，通过座谈集民智。社区通过召开居民群众座谈会，广泛听取意见和建议；着重收集居民群众对社区建设、社区服务方面的建设性意见，聚民心，集民智，共同谋划社区科学发展。

帮，通过帮扶解民忧。社区党支部党员与贫困户结对帮扶，根据每户家庭的实际情况制定帮扶计划，着力帮助困难群众解决生活难题，促进社区和谐稳定。